Tiba-tiba, semua penghantaran Amazon yang rosak tidak kelihatan buruk.
optad_b
Bila Pengguna Reddit Seventy_Seven membuka pintu depannya pada Isnin pagi, dia mendapati bahawa UPS secara salah menyerahkan drone bernilai $ 350,000 milik kerajaan persekutuan ke depan pintu rumahnya.
Di dalam kotak itu, dia menjumpai kad yang menunjukkan bahawa drone itu milik penggantung Pentadbiran Lautan dan Atmosfera Nasional (NOAA) di Tampa, Florida. Kad ini juga mengandungi nombor telefon dan alamat.
Seventy_Seven, yang mengatakan bahawa dia tidak ingin memberikan alamat tepatnya, mengatakan bahawa dia tinggal di utara Amerika Syarikat — begitu dekat, namun sejauh ini.
Ketika Seventy_Seven memanggil UPS untuk melaporkan masalah itu, kata redditor, seorang pekerja syarikat itu menegaskan bahawa itu adalah drone miliknya & ldquo; dan mengatakan bahawa terpulang kepada saya jika saya mahu menyimpannya atau tidak. & Rdquo;
Menurut kepada Tujuh Puluh_Tujuh , kotak drone itu masuk dengan alamatnya tertera di atasnya.
& ldquo; Aneh, semua label adalah untuk saya dan alamat saya, & rdquo; dia menulis. & ldquo; Nota yang menunjukkan bahawa ia adalah milik kerajaan yang ada di dalam kes itu. Secara jujur, lelaki UPS yang menyampaikannya mengatakan itu adalah bahagian 2 dari bungkusan saya, jadi pada awalnya saya berfikir bahawa ia adalah sebahagian dari set bangku angkat berat yang saya pesan. Tidak pasti adakah itu akan melindungi saya daripada kerajaan. & Rdquo;
Seorang redditor lain, yang mengatakan dia berkhidmat di Afghanistan, menunjukkan bahawa drone itu adalah Puma AE kenderaan udara tanpa pemandu, atau UAV, yang digunakan oleh NOAA untuk 'mengintip alam.' (Kata-kata mereka, bukan kita.)
& ldquo; Ia memiliki jarak hingga 22 kilometer, memiliki stabil, girro, kamera termal, & rdquo; si redditor menulis . & ldquo; Alat kawalan jauh mirip dengan alat kawalan jauh Wii U, hanya mungkin lebih mahal :-) UAV boleh dilancarkan dengan tangan, tetapi baling-baling perlu berjalan pada rpm maksimum dan ada risiko kerosakan serius pada pengendali. Walaupun bilah dibuat dari plastik, mereka akan mudah memotong jari! & Rdquo;
Dengan maklumat baru, Seventy_Seven mengatakan bahawa sepertinya beberapa bahagian hilang, jadi dia mungkin tidak akan terbang atau memotong jari dalam masa terdekat. Perkara yang baik juga, kerana Puma terdengar seperti mesin yang serius yang mungkin tidak memerlukan pengendali amatur yang tidak mengerti.
& ldquo; Perkara itu akan memukul !, & rdquo; askar itu menulis. & ldquo; Jangan bermain ayam dengan perkara ini, saya telah melihat satu jalan masuk melalui pintu kereta. & rdquo;
Jurucakap NOAA David Miller diperakui ke Motherboard bahagian Puma UAV hilang ketika dalam perjalanan dari Pangkalan Tentera Udara MacDill di Tampa ke tempat perlindungan marin di Massachusetts.
Kami menghantar salah satu sistem pesawat tanpa pemandu Puma kami ke Tempat Perlindungan Laut Stellwagen Bank di Massachusetts. Kami menghantar satu set kira-kira lapan kotak untuk sistem pesawat yang satu ini, dan satu dihantar oleh UPS secara salah. Kami sedang bekerjasama dengan UPS untuk mencarinya.
Kami telah menghubungi NOAA dan UPS untuk memberi komen mengenai keadaan ini, dan akan mengemas kini dengan sebarang respons yang kami terima.
Kemas kini:Jurucakap UPS Susan Rosenberg telah mengesahkan bungkusan yang salah dihantar, dan mengatakan syarikat itu kini sedang berusaha untuk mendapatkan kembali bungkusan itu dari Seventy_Seven. Inilah respons Rosenberg sepenuhnya:
Kami telah mengumpulkan lebih banyak maklumat hari ini mengenai kesalahan penghantaran ini. Hubungan telah dibuat dengan pengirim, penerima yang dimaksudkan dan pelajar yang menghantar ke Reddit semalam mengenai kesilapan kami. Pengaturan telah dibuat untuk mendapatkan kembali bungkusan pada hari Selasa dan menyelesaikan penghantaran kepada penerima yang dimaksudkan. UPS akan menyiasat pembungkusan dan pelabelan untuk menentukan apa yang mungkin berlaku semasa operasi transit dan penyortiran.
Kami juga akan bercakap dengan penerima yang tidak disengajakan untuk mengetahui lebih lanjut mengenai maklumat salah yang diterimanya. Dengan hampir 17 juta pakej dihantar setiap hari, kesilapan dapat dilakukan, dan kami mahu proses pemulihan perkhidmatan kami menjadi responsif dan sederhana.
UPS mempunyai prosedur sekiranya bungkusan dihantar ke alamat yang salah. Ia boleh berlaku melalui kesalahan dalam penyortiran atau pemuatan ke pesawat atau kenderaan yang salah. Atau boleh berlaku jika label dikeluarkan dari bungkusan atau jika pembungkusan rosak semasa diproses. Biasanya, sistem UPS membuat pembetulan melalui proses tersebut. Kami menghargai sekiranya pelanggan memberi tahu kami sekiranya mereka menerima bungkusan secara tidak sengaja. Itu mencetuskan soalan yang akan kami tanyakan mengenai label penghantaran dan perincian penjejakan, langkah seterusnya untuk memberi nasihat kepada pelanggan atau mengatur pengambilan pakej oleh pemandu UPS.
H / T Reddit | Foto melalui AeroVironment
